Все, что вам нужно знать об ошибке 404

Ошибка «404 Not Found» — это один из самых узнаваемых и часто встречающихся кодов статуса HTTP в Интернете. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем веб-сайта, разработчиком или обычным пользователем, вы, вероятнее всего, сталкивались с этой ошибкой не единожды, при просмотре веб-страниц. Несмотря на ее распространенность, многие люди не до конца понимают, что такое ошибка 404, почему она возникает и как ее исправить. В этой статье мы подробно рассмотрим данную тему, что такое ошибка 404, причины её возникновения и  последствия возникновения данной ошибки для администрирования веб-сайта. Ну и конечно опишем несколько методов её устранения.

Обзор существующих кодов состояния HTTP

Прежде чем мы рассмотрим особенности кода ошибки 404, важно понять контекст, в котором он работает, а именно коды состояния HTTP (протокола передачи гипертекста). Эти коды представляют собой стандартизированные ответы, отправляемые серверами для указания результата запроса клиента. Они делятся на пять категорий, которые начинаются с цифр от единицы до пятерки:

    1xx: информационные ответы — указывают, что запрос был получен и обрабатывается.
    2xx: успешные ответы — указывают, что запрос был успешно получен, понят и принят.
    3xx: сообщения о перенаправлении — указывают, что клиенту необходимо предпринять дополнительные действия для выполнения запроса.
    4xx: ответы об ошибках клиента — указывают, что запрос содержит неверный синтаксис или не может быть выполнен.
    5xx: ответы об ошибках сервера — указывают, что серверу не удалось выполнить допустимый запрос.

Ошибка 404 относится к категории 4xx и означает, что клиент сделал допустимый запрос, но сервер не может найти запрошенный ресурс.

Что такое ошибка 404?

Теперь давайте подробнее разберемся именно с 404 кодом ответа.

Ошибка 404 возникает, когда клиент (например, веб-браузер) запрашивает ресурс (например, веб-страницу), который сервер не может найти. Эта ошибка не означает, что сервер отключен или работает со сбоями; скорее, она указывает на то, что введенный URL-адрес не соответствует ни одному ресурсу, доступному на сервере в данный момент.

Полное сообщение об ошибке обычно выглядит так: «404 Not Found» или «Ошибка 404 Not Found». Этот ответ отправляется сервером, когда он не может найти запрошенный контент. Сервер успешно обработал запрос, но запрошенный ресурс (например, определенная веб-страница, изображение или файл) недоступен, обычно потому, что он был перемещен, удален или URL-адрес был введен неправильно.

Распространенные причины ошибки 404

К возникновению ошибки "404 not found" могут привести несколько факторов, среди которых:

    Неработающие или мертвые ссылки: одна из наиболее распространенных причин — неработающие ссылки, когда гиперссылка ведет на URL, который больше не существует. Это может быть связано с удалением страницы или изменением структуры URL без надлежащего перенаправления.
    Опечатка в URL: пользователи часто сталкиваются с ошибками 404 из-за простой опечатки в URL. Даже небольшая ошибка при вводе веб-адреса может привести к коду 404.
    Перемещенный или переименованный контент: когда контент перемещается на другой URL или переименовывается, а старые URL не перенаправляются должным образом, пользователи, пытающиеся получить доступ к старому URL, получат ошибку 404.
    Неправильно настроенный DNS: если система доменных имен (DNS) настроена неправильно, она может указывать на неправильный IP-адрес или устаревший сервер, что приводит к ошибкам 404.
    Проблемы с кэшированием: иногда браузер может кэшировать URL-адрес веб-страницы, который с тех пор изменился, что приводит к ошибке 404, когда браузер пытается загрузить старую кэшированную версию.
    Неправильно настроенный веб-сервер: если файлы конфигурации веб-сервера (например, .htaccess на серверах Apache) настроены неправильно, это может привести к неправильному поиску ресурсов, что приведет к ошибке 404.
    Проблемы с системой управления контентом (CMS): в случаях, когда используется CMS, например такая как WordPress, обновления или плагины иногда могут нарушать структуру URL-адресов, что приводит к ошибкам 404.

Влияние ошибок 404

Хотя одна ошибка 404, которая появилась на сайте, может показаться незначительной, частое возникновении таких ошибок может иметь значительные негативные последствия для веб-сайта, особенно в отношении пользовательского опыта и SEO (поисковой оптимизации).

Пользовательский опыт

С точки зрения пользователя, возникновение ошибки 404 может быть неприятным. Она прерывает поток просмотра и может создать впечатление, что веб-сайт плохо поддерживается или ненадежен. Это может привести к увеличению показателей отказов, когда пользователи покидают сайт после просмотра только одной страницы, что потенциально снижает общую вовлеченность пользователей и сильно влияет на поведенческие факторы, которые учитывает Google для ранжирования сайта в поисковой выдаче в будущем.

SEO-последствия

Ошибки 404 также могут негативно влиять на эффективность SEO веб-сайта. Поисковые системы, такие как Google, интерпретируют частые ошибки 404 как индикаторы плохого обслуживания веб-сайта. Это может привести к снижению рейтинга на страницах результатов поисковой системы (SERP). Кроме того, поисковые системы могут деиндексировать страницы, которые часто возвращают ошибки 404, что приводит к потере трафика. 

Однако важно отметить, что не все ошибки 404 вредны для SEO. При правильной обработке с использованием соответствующих страниц ошибок и перенаправлений их влияние можно свести к минимуму. Тем не менее, допущение слишком большого количества неразрешенных ошибок 404 может нанести вред общей видимости и авторитету сайта.

Другие популярные статьи в нашем Блоге:

    - Ошибка 502 Bad Gateway: что это такое и как ее исправить

    - Как перезагрузить или перезапустить Nginx

    - 5 трендов веб-разработки в 2024 году

    - Как сделать свой сайт безопаснее за меньшие деньги?

Методы устранения ошибок 404

Эффективное устранение всех ошибок 404 на сайте требует комплексного подхода. Ниже приведены некоторые стратегии, которые можно использовать для этого:

1. Проверка и исправление опечаток в URL-адресах

Иногда решение ошибки 404 так же просто, как исправление опечатки в URL. Администраторы веб-сайтов должны регулярно проверять точность своих URL-адресов и следить за тем, чтобы все внутренние и внешние ссылки указывали на правильные ресурсы.

2. Настройка перенаправлений 301

Когда веб-страница перемещается или удаляется, важно настроить перенаправление (редирект 301) со старого URL-адреса на новый. Редирект 301 — это постоянное перенаправление, которое передает SEO-значение исходного URL-адреса на новый URL-адрес, помогая сохранить рейтинг сайта в поисковых системах.

Настройка перенаправления 301 зависит от серверной среды: В сервере Apache это можно сделать, добавив правило перенаправления в файл .htaccess, а в сервере Nginx необходимо добавить правило перезаписи в конфигурацию блока "server".

3. Используйте кастомизированные страницы ошибок 404

Кастомизированная страница ошибок 404 может улучшить пользовательский опыт, предоставляя полезную информацию при возникновении ошибки 404. Вместо отображения общего сообщения об ошибке пользовательская страница 404 может включать ссылки на другие части сайта, строку поиска или сообщение, побуждающее пользователей проверить URL или обратиться в службу поддержки.

Создание пользовательской страницы 404 обычно включает изменение конфигурации сервера для указания на определенный HTML-файл, который служит страницей ошибки. Например, на сервере Apache вы добавляете следующую строку в файл .htaccess:

      ErrorDocument 404 /404.html

4. Отслеживайте ошибки 404

Регулярный мониторинг вашего сайта на наличие ошибок 404 позволяет вам быстро их выявлять и устранять. Такие инструменты, как Google Search Console, Screaming Frog или журналы сервера, могут помочь отслеживать ошибки 404 на вашем сайте. После их обнаружения вы можете предпринять шаги для исправления ошибок, например, настроить перенаправления или исправить неработающие ссылки.

5. Обновите внутренние и внешние ссылки

Неработающие ссылки являются частой причиной ошибок 404. Регулярный аудит вашего сайта на предмет неработающих внутренних и внешних ссылок гарантирует, что пользователи всегда смогут получить доступ к контенту, который они ищут. Такие инструменты, как Broken Link Checker, могут автоматизировать этот процесс, сканируя ваш сайт на предмет неработающих ссылок.

6. Проверьте конфигурацию сервера

Неправильная конфигурация сервера может привести к ошибкам 404. Крайне важно убедиться, что ваш сервер правильно настроен и все необходимые файлы (например, .htaccess) находятся на месте. Этот шаг особенно важен для веб-сайтов, которые часто обновляются или мигрируют.

Недопущение появления ошибок 404

Предотвращение ошибок 404 требует постоянной бдительности и передовых методов управления веб-сайтом. Вот несколько советов по снижению вероятности возникновения ошибок 404 на вашем сайте:

1. Используйте надежную CMS и регулярно ее обновляйте

Выбор надежной системы управления контентом (CMS) и ее регулярное обновление может снизить риск возникновения ошибок 404. Хорошо поддерживаемая CMS гарантирует сохранение структуры URL-адресов и то, что обновления не приведут к непреднамеренному созданию неработающих ссылок.

2. Проводите регулярные аудиты веб-сайта

Проведение регулярных аудитов веб-сайтов может помочь выявить и устранить потенциальные проблемы до того, как они приведут к ошибкам 404. Это включает проверку неработающих ссылок, проверку корректной работы перенаправлений и обеспечение правильной организации вашего контента.

3. Поддерживайте согласованную структуру URL-адресов

Поддержание согласованной структуры URL-адресов помогает предотвратить возникновение ошибок 404. Избегайте переименования или перемещения файлов и страниц без необходимости. Если необходимы изменения, убедитесь, что установлены правильные редиректы.

4. Обучите редакторов и авторов контента

Если на вашем сайте есть несколько администраторов или контент-менеджеров, важно обучить их лучшим практикам создания ссылок на контент. Это включает проверку URL-адресов перед публикацией и понимание последствий перемещения или удаления контента.

Заключение

Понимание причин, приводящих к возникновению ошибки 404 имеет важное значение для всех, кто занимается веб-разработкой, администрированием или управлением контентом. Хотя часто это воспринимается как незначительное неудобство, частые ошибки 404 могут иметь серьезные последствия как для пользовательского опыта, так и для SEO. Понимая основные причины этих ошибок и реализуя стратегии по их предотвращению или исправлению в случае возникновения - вы можете обеспечить высокую надежность работы ресурса и и удобнство для пользователя вашего веб-сайт.

Эффективное управление ошибками 404 включает в себя регулярный мониторинг, правильную настройку сервера, последовательную структуру URL и использование пользовательских страниц ошибок. Кроме того, настройка перенаправлений 301 для перемещенного или удаленного контента гарантирует, что пользователи и поисковые системы будут направлены на правильные страницы, сохраняя ценность вашего сайта для SEO.