Все, що потрібно знати про помилку 404

Помилка «404 Not Found» — це один із найвідоміших і найпоширеніших кодів статусу HTTP в Інтернеті. Незалежно від того, чи є ви власником веб-сайту, розробником або звичайним користувачем, ви, найімовірніше, стикалися з цією помилкою не один раз, коли переглядали веб-сторінки. Незважаючи на її поширеність, багато людей не до кінця розуміють, що таке помилка 404, чому вона виникає і як її виправити. У цій статті ми докладно розглянемо цю тему, що таке помилка 404, причини її виникнення та наслідки виникнення цієї помилки для адміністрування веб-сайту. Ну і звісно опишемо кілька методів її усунення.

Огляд існуючих кодів стану HTTP

Перш ніж ми розглянемо особливості коду помилки 404 важливо зрозуміти контекст, в якому він працює, а саме коди стану HTTP (протоколу передачі гіпертексту). Ці коди є стандартизованими відповідями, що надсилаються серверами для вказівки результату запиту клієнта. Вони діляться на п'ять категорій, які починаються з цифр від одиниці до п'ятірки:

  1xx: інформаційні відповіді – вказують, що запит було отримано та обробляється.
  2xx: Успішні відповіді - вказують на те, що запит успішно отримано, зрозуміло та прийнято.
  3xx: повідомлення про перенаправлення – вказують, що клієнту необхідно вжити додаткових дій для виконання запиту.
  4xx: відповіді про помилки клієнта — вказують на те, що запит містить неправильний синтаксис або не може бути виконаний.
  5xx: відповіді про помилки сервера — вказують, що сервер не зміг виконати допустимий запит.

Помилка 404 відноситься до категорії 4xx і означає, що клієнт зробив допустимий запит, але сервер не може знайти потрібний ресурс.

Що таке помилка 404?

Тепер давайте докладніше розберемося саме із 404 кодом відповіді.
Помилка 404 виникає, коли клієнт (наприклад, веб-браузер) запитує ресурс (наприклад, веб-сторінку), який сервер не може знайти. Ця помилка не означає, що сервер вимкнено або працює зі збоями; швидше, вона вказує на те, що введена URL-адреса не відповідає жодному ресурсу, доступному на сервері в даний момент.

Повне повідомлення про помилку зазвичай виглядає так: "404 Not Found" або "Помилка 404 Not Found". Ця відповідь надсилається сервером, коли він не може знайти запитаний вміст. Сервер успішно обробив запит, але запитаний ресурс (наприклад, певна веб-сторінка, зображення або файл) недоступний, зазвичай тому, що він був переміщений, видалений або URL-адреса була введена неправильно.

Поширені причини помилки 404

До помилки "404 not found" можуть призвести кілька факторів, серед яких:

  Непрацюючі або мертві посилання: одна з найпоширеніших причин — посилання, що не працюють, коли гіперпосилання веде на URL, який більше не існує. Це може бути пов'язано з видаленням сторінки або зміною структури URL-адреси без належного перенаправлення.
  Помилка URL: користувачі часто стикаються з помилками 404 через просту помилку в URL. Навіть невелика помилка під час введення веб-адреси може призвести до коду 404.
  Переміщений або перейменований вміст: якщо вміст переміщено на іншу URL-адресу або перейменовано, а старі URL-адреси не переспрямовано належним чином, користувачі, які намагаються отримати доступ до старої URL-адреси, отримають помилку 404.
  Неправильно налаштований DNS: якщо система доменних імен (DNS) налаштована неправильно, вона може вказувати на неправильну IP-адресу або застарілий сервер, що призводить до помилок 404.
  Проблеми з кешуванням: іноді браузер може кешувати URL-адресу веб-сторінки, яка з того часу змінилася, що призводить до помилки 404, коли браузер намагається завантажити стару кешовану версію.
  Неправильно налаштований веб-сервер: якщо файли конфігурації веб-сервера (наприклад, .htaccess на серверах Apache) налаштовані неправильно, це може призвести до неправильного пошуку ресурсів, що призведе до помилки 404.
  Проблеми із системою керування контентом (CMS): у випадках, коли використовується CMS, наприклад така як WordPress, оновлення або плагіни іноді можуть порушувати структуру URL-адрес, що призводить до помилок 404.

Вплив помилок 404

Хоча одна помилка 404, яка з'явилася на сайті, може здатися незначною, часте виникнення таких помилок може мати значні негативні наслідки для веб-сайту, особливо щодо досвіду користувача і SEO (пошукової оптимізації).

Користувальницький досвід

З погляду користувача, виникнення помилки 404 може бути неприємним. Вона перериває потік перегляду і може створити враження, що веб-сайт погано підтримується чи ненадійний. Це може призвести до збільшення показників відмов, коли користувачі залишають сайт після перегляду тільки однієї сторінки, що потенційно знижує загальну залученість користувачів і впливає на поведінкові фактори, які враховує Google для ранжування сайту в пошуковій видачі в майбутньому.

SEO-наслідки

Помилки 404 можуть негативно впливати на ефективність SEO веб-сайту. Пошукові системи, такі як Google, інтерпретують часті помилки 404 як індикатори поганого обслуговування веб-сайту. Це може призвести до зниження рейтингу на сторінках результатів пошукової системи (SERP). Крім того, пошукові системи можуть деіндексувати сторінки, які часто повертають помилки 404, що призводить до втрати трафіку.

Однак важливо відзначити, що не всі помилки 404 шкідливі для SEO. При правильному обробленні з використанням відповідних сторінок помилок і перенаправлень їх вплив можна звести до мінімуму. Тим не менш, припущення занадто великої кількості невирішених помилок 404 може завдати шкоди загальної видимості та авторитету сайту.

Інші популярні статті у нашому Блозі:

    - Помилка 502 Bad Gateway: що це таке та як її виправити

    - Як перезавантажити або перезапустити Nginx

    - 5 трендів веб-розробки у 2024 році

    - Як зробити свій сайт безпечнішим за менші гроші?

Методи усунення помилок 404

Ефективне усунення всіх помилок 404 на сайті потребує комплексного підходу. Нижче наведено деякі стратегії, які можна використовувати для цього:

1. Перевірка та виправлення помилок в URL-адресах

Іноді рішення помилки 404 так само просто, як виправлення друкарської помилки в URL. Адміністратори веб-сайтів повинні регулярно перевіряти точність своїх URL-адрес і стежити за тим, щоб усі внутрішні та зовнішні посилання вказували на правильні ресурси.

2. Налаштування перенаправлень 301

Коли веб-сторінка переміщується або видаляється, важливо налаштувати перенаправлення (редирект 301) зі старої URL-адреси на новий. Редирект 301 - це постійне перенаправлення, яке передає SEO-значення вихідної URL-адреси на нову URL-адресу, допомагаючи зберегти рейтинг сайту в пошукових системах.

Налаштування перенаправлення 301 залежить від серверного середовища: У сервері Apache це можна зробити, додавши правило перенаправлення у файл .htaccess, а сервері Nginx необхідно додати правило перезапису в конфігурацію блоку "server".

3. Використовуйте кастомізовані сторінки помилок 404

Кастомізована сторінка помилок 404 може покращити користувальницький досвід, надаючи корисну інформацію при виникненні помилки 404. Замість відображення загального повідомлення про помилку, сторінка 404 може включати посилання на інші частини сайту, рядок пошуку або повідомлення, що спонукає користувачів перевірити URL або звернутися до служби.

Створення сторінки користувача 404 зазвичай включає зміну конфігурації сервера для вказівки на певний HTML-файл, який служить сторінкою помилки. Наприклад, на сервері Apache ви додаєте наступний рядок у файл .htaccess:

 ErrorDocument 404 /404.html

4. Слідкуйте за помилками 404

Регулярний моніторинг вашого сайту на наявність помилок 404 дозволяє вам швидко їх виявляти та усувати. Такі інструменти, як Google Search Console, Screaming Frog або журнали сервера можуть допомогти відстежувати помилки 404 на вашому сайті. Після їх виявлення можна зробити кроки для виправлення помилок, наприклад, налаштувати перенаправлення або виправити непрацюючі посилання.

5. Оновіть внутрішні та зовнішні посилання

Непрацюючі посилання є частою причиною помилок 404. Регулярний аудит вашого сайту щодо непрацюючих внутрішніх та зовнішніх посилань гарантує, що користувачі завжди зможуть отримати доступ до контенту, який вони шукають. Такі інструменти, як Broken Link Checker, можуть автоматизувати цей процес, скануючи ваш сайт на предмет непрацюючих посилань.

6. Перевірте конфігурацію сервера

Неправильна конфігурація сервера може призвести до помилок 404. Вкрай важливо переконатися, що ваш сервер правильно налаштований і всі необхідні файли (наприклад, .htaccess) знаходяться на місці. Цей крок є особливо важливим для веб-сайтів, які часто оновлюються або мігрують.

Недопущення появи помилок 404

Запобігання помилкам 404 вимагає постійної пильності та передових методів керування веб-сайтом. Ось кілька порад щодо зниження ймовірності виникнення помилок 404 на вашому сайті:

1. Використовуйте надійну CMS та регулярно її оновлюйте

Вибір надійної системи керування контентом (CMS) та її регулярне оновлення може знизити ризик виникнення помилок 404. Добре підтримувана CMS гарантує збереження структури URL-адрес і те, що оновлення не призведуть до ненавмисного створення непрацюючих посилань.

2. Проводьте регулярні аудити веб-сайту

Проведення регулярних аудитів веб-сайтів може допомогти виявити та усунути потенційні проблеми до того, як вони призведуть до помилок 404. Це включає перевірку непрацюючих посилань, перевірку коректної роботи перенаправлень та забезпечення правильної організації вашого контенту.

3. Підтримуйте узгоджену структуру URL-адрес

Підтримка узгодженої структури URL-адрес допомагає запобігти виникненню помилок 404. Уникайте перейменування або переміщення файлів і сторінок без необхідності. Якщо необхідні зміни, переконайтеся, що встановлені правильні редиректи.

4. Навчіть редакторів та авторів контенту

Якщо на вашому сайті є кілька адміністраторів або контент-менеджерів, важливо навчити їх найкращим практикам створення посилань на контент. Це включає перевірку URL-адрес перед публікацією та розуміння наслідків переміщення або видалення контенту.

Висновок

Розуміння причин, що призводять до виникнення помилки 404, має важливе значення для всіх, хто займається веб-розробкою, адмініструванням або керуванням контентом. Хоча часто це сприймається як незначна незручність, часті помилки 404 можуть мати серйозні наслідки як для досвіду користувача, так і для SEO. Розуміючи основні причини цих помилок і реалізуючи стратегії щодо їх запобігання або виправлення у разі виникнення - ви можете забезпечити високу надійність роботи ресурсу та зручність для користувача вашого веб-сайту.

Ефективне керування помилками 404 включає регулярний моніторинг, правильне налаштування сервера, послідовну структуру URL і використання сторінок користувача помилок. Крім того, налаштування перенаправлень 301 для переміщеного чи віддаленого контенту гарантує, що користувачі та пошукові системи будуть спрямовані на правильні сторінки, зберігаючи цінність вашого сайту для SEO.